Najczęściej zadawane pytania
Dostawa
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Wszystkie zamówienia złożone i opłacone (lub za pobraniem) do godziny 14:00 wysyłamy tego samego dnia roboczego. Nasze paczki są zazwyczaj dostarczane przez kuriera lub do Paczkomatu w ciągu 24
Jaki jest koszt dostawy?
Oferujemy darmową dostawę dla wszystkich zamówień powyżej 200 zł. Dla mniejszych zamówień koszt zależy od wybranej formy (np. Kurier InPost – 15,99 zł, Paczkomat InPost – 12,99 zł). Pełną listę kosztów zobaczysz w koszyku przed finalizacją zamówienia.
Czy wysyłacie zamówienia za granicę?
Obecnie skupiamy naszą działalność na rynku polskim i realizujemy wysyłki wyłącznie na terenie Polski.
Płatności
Jakie są dostępne metody płatności?
Za zamówienie możesz zapłacić wygodnie poprzez szybkie płatności online PayU
Czy płatności na waszej stronie są bezpieczne?
Tak. Cała komunikacja z naszym sklepem jest szyfrowana certyfikatem SSL (kłódka w adresie). Same płatności są realizowane przez naszego zaufanego partnera, firmę PayU, co gwarantuje najwyższy standard bezpieczeństwa transakcji.
Zwroty i gwarancja
Jaki jest okres gwarancji na produkty?
Jesteśmy absolutnie pewni jakości naszych produktów. Dlatego wszystkie produkty marki TITAN PRO (w tym uchwyty, kable i listwy) objęte są 4-letnią gwarancją producenta. To Twoja inwestycja w długoterminowy komfort i bezpieczeństwo.
Ile mam czasu na zwrot produktu, jeśli się rozmyślę?
Dla Twojej wygody oferujemy wydłużony czas na zwrot. Możesz odesłać nieużywany produkt w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.
Jak wygląda proces reklamacji?
Stawiamy na szybkość i wygodę. W przypadku stwierdzenia wady, skontaktuj się z nami mailowo. Gwarantujemy wymianę sprzętu na nową sztukę w ciągu 48 godzin od otrzymania zgłoszenia, często w systemie „door-to-door”
Produkty i Montaż
Skąd mam wiedzieć, czy uchwyt będzie pasował do mojego telewizora?
Wszystkie zamówienia złożone i opłacone (lub za pobraniem) do godziny 14:00 wysyłamy tego samego dnia roboczego. Nasze paczki są zazwyczaj dostarczane przez kuriera lub do Paczkomatu w ciągu 24
Jaki jest koszt dostawy?
Oferujemy darmową dostawę dla wszystkich zamówień powyżej 200 zł. Dla mniejszych zamówień koszt zależy od wybranej formy (np. Kurier InPost – 15,99 zł, Paczkomat InPost – 12,99 zł). Pełną listę kosztów zobaczysz w koszyku przed finalizacją zamówienia.
Czy wysyłacie zamówienia za granicę?
Obecnie skupiamy naszą działalność na rynku polskim i realizujemy wysyłki wyłącznie na terenie Polski.